如何面对孩子的不良情绪与行为
儿子今年八岁了，由于在孩子很少的小时候，我们不懂教育，常常是摸着石头过河，搬起石头砸自己的脚，养成了孩子任性、倔强等一些坏习惯。（评：认识错误。倔强是一种性格特征，不是习惯，无所谓好坏。只不过倔强的性格较容易产生任性的不良习惯。）现在看来，孩子在其他各方面发展得还可以，就是性格很不好，动不动又和我着急。（评：这不是性格问题，而是情绪问题。情绪需要得到管理。）更要命的是一着急和我说话就象是大人训孩子似的。（评：这个动作有可能是妈妈或家庭其他成员日常行为的投影。）一开始我没很在意，（评：儿子的行为妈妈还能忍受，所以不认为有问题。真的没问题吗？“一开始”就应该“在意”，“一开始”也是最容易管理、最容易矫正的。）总是尽量站在孩子的角度去理解他。（评：站在孩子哪个角度理解？理解到了什么呢？意思不明确。有可能暗含妈妈无条件接受孩子的一切。亲子关系不平等，孩子是肆无忌惮的，妈妈是百依百顺的。这里的“理解”实际上是妈妈给自己找出的一个理由，而使其行为合理化。）但随着孩子一天天长大，我越来越感觉到问题的严重性。（评：实际是妈妈越来越不能忍受孩子的行为了。）
孩子早上没睡够会和我着急，写作业不会和我着急，和小朋友玩没玩痛快也和我着急……总之，只要他心里不痛快，就会和我撒野。（评：妈妈成了孩子负面情绪的发泄对象）我总想：孩子和大人一样，也会情绪化，他不高兴，我是他母亲，他最亲的人，他不找我发泄情绪还能找谁去？（评：观点错误。1、负面情绪不一定非要发泄到某个人身上。2、情绪需要向外宣泄，却不能伤及无辜，而且也要训练自控。）于是每次我都尽量忍着，（评：妈***“忍”会助长孩子的情绪，使情绪波动幅度越来越大。）事后再和他分析对错。（评：行为矫正中第一和必须要做的动作就是：给予清晰的指示，立刻制止错误行为。完成这个动作后才可进行接下来的矫正。否则矫正效果不佳。）他是那种一点就透的孩子，每次他做错了，我刚一开口，他就说：“知道了，你别说了”我再多说几句，他就烦了，就开始狡辩。狡辩不过了，就大喊：“我不管，我不管”！ （评：这个“透”字说明孩子知道什么样的行为是对的，什么样的行为是错的。可孩子为什么还要屡屡做出错误的行为呢？因为，孩子没有体验到采取错误的行为后有什么不好的后果。从“知道了”“我不管”等话语看出，在孩子心里做错事也没什么大不了的，反而是做错事感觉挺好的，起码情绪得到了宣泄，心里感觉痛快。所以，即便是错误的行为为什么不可以做呢？这就是这个孩子“知错就是不改”的问题症结所在。在这里，母亲的行为不但没能改善孩子的不当行为，相反，在实际上还鼓励、强化了孩子的错误。）
有一次放了学回家，他和同学在路上追赶，我看他鞋带松了，提醒他系上，以免踩着了摔跤，他急着玩，随便系一下又跑开了，我再次提醒，他马上狠狠地甩我一句：“你想系紧勒死我不成？”
还有一次，我们去滑冰，天色已晚，第二天还要上学。我催促他快点回家，而他还没玩够，催促多了，他勉强回来换鞋，却狠狠地甩我一句：“回去就回去，人不像人，鬼不象鬼的”。当时把我给气的，真恨不能狠狠揍他一顿。
今年五一，我们跟旅游团出去旅游，随团的导游不负责，既不讲解，也不随行（自己在车上坐着）于是我想追上前面旅游团的导游，孩子随我走了几步，也许走着有些吃力，冲着我就喊开了：“哎，我说你呀，自己是哪个团队的你清不清楚？”这时，路人都纷纷向我们行注目礼。和我们一团队的一家家三口说：“这孩子怎么这样对家长讲话？”我当时真是哑巴吃黄连，有苦说不出。
（评：从以上几个例子可以看出母子间存在着极不平等的亲子关系，孩子的问题已超出了行为和情绪的范畴。我们可以设想，一般情况下，孩子是不会如此过激反应的。为什么这个孩子会有如此过激之语？仅就上面的事而论，家长的教育能不能够抓大放小，避轻就重，没必要事无巨细的都去管，结果是什么事都管，又什么问题都解决不了。亲子关系变得越来越紧张，孩子的抵触情绪越来越强，孩子的问题也越来越大，教育越来越难于实施。要知道，孩子的问题不是一天两天形成的，什么是“大”，什么是“重”？我认为学会尊重父母、尊重他人是最基本的做人准则。面对孩子如此的无礼行为，家长只是在事后讲讲道理而不在事发当时采取坚决的制止行为，这是不是会给孩子造成一种“默许”的错觉呢？这样来事后讲道理，道理显得多么的苍白无力，能有什么效果呢？母亲应该好好反省自己长期以来的教育行为和方法了。）
冷静下来，细细想想，问题出在哪？（评：母亲这样想就对了）孩子现在好象是惯性思维，冲我说话就没大没小。老公说是我要求孩子太严了，孩子需要发泄才会这样。（评：父亲的看法有偏颇）我反复多次地和孩子谈心，问他妈妈哪做得不好，对他是太严了还是太松了。他搂着我的脖子说：“妈妈是世上最好的妈妈，没有那做得不好。妈妈钻研教育，买了那么多的教育书，都是为了教育好我。妈妈对我严格，是希望我将来有出息，能成才。我喜欢妈妈严格要求我。（评：母子间的关系很亲密，这是实施教育的前提，否则任何高明的教育方法也无济于事。）否则我就没有现在这么优秀，班上的同学也不会这么服我的。”（评：母亲需要帮助孩子反思：孩子哪些方面是优秀的，哪些方面并不优秀？哪些行为同学们“服”，哪些行为同学们不会“服”？孩子认识到自己的“不优秀”和不被同学们认同的行为，才会有努力的方向。）
讲起道理来，孩子好象什么都懂，可我问他为什么总和妈妈着急，他说他也不知道，他控制不了自己。（评：这是孩子的真实情况，也是孩子遇到的实际困难。这一点，才是妈妈合理的“尽量站在孩子的角度去理解他。”）一着急就会骂妈妈是烦人鬼，讨厌鬼。
平常我总教育他做人德为先，要尊敬长辈，尊老爱幼。也常常结合生活中一些实例或书上的一些故事讲给他听。（评：约翰·阿格雷斯托就说：品格培养不是一项旁观者的运动。我们的品格由我们的生活习惯构成。所有的美德都是通过实践培养出来的。我们不可能脱离了对孩子行为的约束，仅仅通过告诉孩子怎么做而培养他们的美德。）我说人傻点笨点没关系，可以笨鸟先飞。可是品行不好，再聪明的人也招人讨厌。他也表示赞同，还接着说：“对，你看刘备不太聪明，可他品德好，所以那么多的人帮助他。”我又说：“一个人如果能自己的父母都不会去尊敬的话，他还会得到别人的尊敬吗？”儿子情绪好时马上说：“哎呀，好妈妈，你别说了，我知道了。”情绪不好时，便又开始：“你讨厌鬼，烦人鬼”。
建议与方法：
从上面详尽的点评中，我们已经看到这对母子间存在的诸多问题，分析了导致问题的原因，以及问题产生的后果，那么，应该如何帮助这对母子呢？我想先给这个家庭提出一下三点建议：1、父母双方坐下来重新审视自己的孩子，确定孩子身上最重要、最迫切需要纠正的问题。（先纠正大问题，再纠正小问题，分阶段实施）2、确定纠正孩子问题的具体并可实施的方案。3、坚定地实施。下面，简单介绍一下制止孩子不当行为的有效操作步骤及在必要情况下应采取的惩罚措施。
制止孩子不当行为时，要根据“不当行为”可能导致的后果是否安全而分为“危机情况”和“安全情况”两种：
1、在危机情况下
第一步：当不当行为发生时，父母立即用坚定的语气对孩子下达直接、简单而又明确的“停止”指令。
第二步：如果需要，父母要用行动去阻止孩子的危险行为。此时，父母不必解释为什么。
第三步：当不当行为终止后，再给孩子解释为什么，并提供日后可考虑的做法。
2、在安全情况下
第一步：当不当行为发生时，父母立即用坚定的语气对孩子下达直接、简单而又明确的“停止”指令。
第二步：如果孩子依从，就感谢并赞赏孩子的合作；如果孩子不从，为孩子提供一个选择（如：你是现在就跟我回家呢？还是再玩5分钟后就跟我回家？）。若孩子仍然不接受或没反应，父母便替他作决定，并用行动去协助他依从。如果孩子失控或坚决不从，就需要采用惩罚的手段来处理（比如用“承担后果”或者“短暂隔离”）。
第三步：当不当行为终止后，要及时肯定孩子的努力，给予赞赏。
孩子在成长中既需要爱，也需要纪律约束。当我们希望孩子成长为一个有责任感、有能力的人时，我们就需要通过纪律约束来教导孩子自尊与自控。应该明确的是，任何惩罚手段绝不能成为父母发泄情绪、乱施淫威的工具。可供参考的三种惩罚措施是：
1、故意忽略。将注意力从孩子的不当行为上移开。因为任何的争辩、责备、说理都是对孩子的一种注意和关注，而此时对孩子的注意和关注就是对孩子不当行为的奖励。（注意：一个行为发生后得到的结果是奖励，这个行为就会被强化，反之，才会衰退。）这个管教方法对于减少学龄前儿童乱发脾气特别有效。具体作法：
①转移对孩子的所有的注意力。
②拒绝争辩、责备或交谈。
③将头转开并避免目光接触。
④不要显示出生气的样子。
⑤假装专注于其他事情或离开现场。
⑥家长不能因为任何原因对孩子施予物质奖励。
⑦当孩子不当行为终止时，给予极大的关注。
2、承担后果。让孩子自己承担不当行为所引起的后果。行为后果可以有两种：“自然后果”和“订立后果”。 “自然后果”是行为本身自然带来的结果。例如，孩子把玩具遗留在浴缸，弄湿玩具，不能再玩。“订立后果”是由父母订立的行为后果，后果与行为没有必然联系。例如，孩子没有在要求的时间内吃完饭，母亲便取消孩子随后看电视的权利。这个方法让孩子明白他的行为会带来什么后果，以及提示他必须对自己的行为负责，这是协助孩子学习自律的第一步。孩子从行为后果中得到教训，领会到诸多的不便、不快，或是尝到苦头，就会发现后果与自己的期望大相径庭，觉得不值得继续下去，自然就会结束不当行为。这个方法既省时省力，又可减轻亲子间的对抗情况。一般情况下，先考虑选用“自然后果”。若行为本身不会构成危险，而最终后果又有教训作用，家长可容许后果自然发生，让孩子亲身去体会和学习，从而作出改善。若孩子的行为构成危险，或者行为不构成危险但后果不具有教训的效果，家长应选择“订立后果”，让孩子学习承担，明白不当行为的代价。
3、短暂隔离，又叫“暂停”。当不当行为发生后，立即将孩子调离现场，转移到另一个单调、乏味，并受到控制的环境。孩子必须呆在那里，什么也不能做，以达到干扰及终止他的不当行为的目的，等孩子在设定时间内安静下来，才恢复他活动的自由。隔离时间的长短遵循一岁一分钟原则。这个方法可以协助孩子冷静下来，以及加强他的自控能力。尤其是孩子情绪开始失控时，父母便要把他稍为隔离，以保障孩子和别人的安全，并让他学习自我控制，父母也可以趁机冷静下来。在准备使用“短暂隔离”之前，父母要告诉孩子有关“短暂隔离”的方法和程序，使孩子明白父母是为了协助他平静心情，而非故意惩罚他，以减低孩子的恐慌和抗拒感。父母在事前可以与孩子做一些模拟练习，让孩子亲身经历，认识隔离程序，以及体验隔离过程中的感受。例如，父母示范方法，并向孩子清楚说明：“每次你发脾气或做不当行为时，就要到这个角落来，安静坐下来，不能做任何活动，直到我叫你离开为止。”这个方法只适用于12岁以下的孩子。
家庭是孩子智力发展、习惯养成、道德建立的基础环节。在各项亲职工作中，帮助孩子养成正确的行为习惯，纠正不良行为，培养良好的品格是任何他人或机构都无法完全替代父母的。做一个称职的父母吧，用你的爱心，用你的智慧，再加上你的时间和努力，孩子的许多问题都可以得到解决和改善！
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